お問い合わせの受付と管理

「企業」は掲載している「企業情報」や「物件情報」に対して、物件を探しているサイトの「利用者」からお問い合わせを受けることができます。
それらの「お問い合わせ」の情報を一覧画面・詳細画面で表示し、「対応状況」を変更、管理することができます。 　
「お問い合わせ」の内容は、「企業情報」の「メールアドレス」に登録してあるメールアドレスにも送信します。
当システムには、「利用者」からの「お問い合わせ」に対して返信等を行う機能はありませんので、各自で利用しているメールソフト等を利用して対応を行ってください。
その対応している状態を「変更画面」の「対応状況」を変更することで管理することもできます。
　
なお、当システムでは「お問い合わせ」の「対応状況」等について一切関与しませんので、「対応状況」が「未対応」のままであっても、当システムの使用制限を受けるなどの制約はありません。
そのため、「お問い合わせ」を他システム等で管理する場合は、この機能を利用する必要はありません。

物件への問い合わせ一覧

物件への問い合わせ一覧

「企業」および、「企業」が管理する「物件」に対して受け付けた「お問い合わせ」を一覧表示する画面です。
「お問い合わせ」の内容を確認し、「対応状況」を変更する画面です。
　
「お問い合わせ」の「詳細」「変更」「削除」は、全ての権限で対応が可能です。

物件・企業への問い合わせ情報詳細

物件・企業への問い合わせ情報詳細

「物件・企業への問い合わせ情報」の詳細を確認する画面です。

物件・企業へのお問い合わせ情報変更

物件・企業へのお問い合わせ情報変更

「物件・企業へのお問い合わせ情報変更」を変更する画面です。
　
この画面で変更できる項目は、「対応状況」と「メモ」のみです。
「メモ」は、お問い合わせに対して返信した内容や、対応の状況の詳細などをメモしておくための項目です。利用者には公開されませんので、メモ項目として自由に使用できます。

物件・企業へのお問い合わせ情報の削除

物件・企業へのお問い合わせ情報の削除

「物件・企業へのお問い合わせ情報」を「削除」する手続きのリンクです。
「削除」のリンクをクリックすると「削除しますか？」の確認画面が表示委されます。「OK」をクリックすると削除を実行します。
削除を実行すると「物件・企業へのお問い合わせ情報」の情報は削除します。また、一度削除した情報は復旧することができません。